Für eine stabile Druckproduktion ist das perfekte Zusammenspiel aller Systemkomponenten das A und O. printcom kennt für jede Anforderung das exakt passende Produkt. Basis dieses Wissens sind ein reicher Erfahrungsschatz, aufwendige Tests und gezielte Forschung. Erst wenn ein Produkt die strengen manroland-Kriterien erfüllt, erhält es das Qualitätssiegel printcom.
Seit über 15 Jahren liefert manroland mit printcom, einem der vier Bereiche des Service- und Dienstleistungsangebots PRINTVALUE, Kunden hochwertige und verfahrenstechnisch aufeinander abgestimmte Produkte. Sie sind mit Drucksystemen verschiedener Hersteller kompatibel und sorgen für einen optimalen Maschinenlauf. Anders gesagt verhindern sie, dass der Druckprozess beeinträchtigt oder gar Maschinenteile beschädigt werden. Doch was macht printcom-Produkte besonders und nicht einfach austauschbar?
Nur die Besten für ein gefragtes Siegel
Am Anfang stehen für jede Produktgruppe von printcom eine Reihe namhafter Hersteller zur Auswahl. Es kommen nur hochwertige Marken zum Test, die von der FOGRA oder anderen offiziellen Prüfstellen der Druckindustrie schon auf ihre Materialverträglichkeit geprüft wurden. Außerdem müssen die Hersteller einem umfangreichen Kriterienkatalog standhalten: Was kann das Produkt? Wie zuverlässig ist es lieferbar? Wie schnell reagiert der Produzent in Servicefällen? Schafft der Hersteller die benötigten Kapazitäten? Wie intensiv wird das Produkt weiterentwickelt? Ist diese erste Hürde genommen, folgt eine intensive Testphase. Ob Drucktücher, Feuchtmittelzusatz und Waschmittel, Lacke oder Silikone – in den Laboren und Testbereichen der Forschung und Entwicklung von manroland müssen sie beweisen, was sie unter verschiedenen mechanischen, dynamischen und chemischen Bedingungen leisten. Rund 100 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen – Chemiker, Physiker, Ingenieure und Druckingenieure sowie Mechatroniker und Elektriker – bringen für printcom das erforderliche Fach- und Prozessverständnis für die Prüfverfahren ein, fachkundige Druckinstruktoren ihre vielfältige, weltweite Erfahrung aus der Praxis. Auf rund 8.000 Quadratmetern stehen den Experten in Augsburg und Offenbach Mess- und Prüfgeräte sowie beinahe alle aktuellen manroland-Druckmaschinentypen zur Verfügung. Nur so sind auswertbare Vergleiche der Produkte hinsichtlich wechselnden Rahmenbedingungen und Produktionsweisen möglich. Am Ende aller Tests qualifizieren sich maximal fünf Hersteller als Best-in-Class-Partner pro Produktgruppe für printcom.
Während der umfassenden Funktionstests sind die Hersteller eng eingebunden. Bei Bedarf optimieren sie Parameter oder entwickeln völlig neue Produkte. Auch wenn die Hersteller letztlich anonym bleiben, ist das Qualitätssiegel printcom bei ihnen sehr begehrt. Sie profitieren von der gemeinsamen Forschungsarbeit, deren erlangten Erkenntnisse sie auf ihre anderen Produkte übertragen können. Gleichzeitig erhalten sie Zugang zum weltweiten manroland-Vertriebsnetz. Am Ende aller Testläufe stehen klare Produktempfehlungen für jede Maschine und Anwendung. Teils variieren diese Angaben aufgrund regional und national unterschiedlicher Produktionsweisen. Ziel ist es immer, zwei bis drei Alternativen pro Produktgruppe anzubieten. So sind die Kunden nicht von einem Hersteller abhängig. Einmal in das Sortiment aufgenommen, stehen printcom-Produkte weiter unter Beobachtung. Laufende Rückmeldungen von Kunden, Berichte der Druckinstruktoren und Ser-vicemitarbeiter sowie der langfristige Einsatz im hausinternen Training Center und Print Technology Center lassen keine Qualitätsschwankung unentdeckt. Kann der Hersteller die Mängel nicht zeitgerecht beseitigen, wird dem Produkt das Qualitätssiegel wieder aberkannt.
Qualität überzeugt
Idealerweise laufen Maschinen von Anfang an mit optimal abgestimmten verfahrenstechnischen Systemkomponenten von printcom. So bietet manroland in Erweiterung zu der Erstausrüstung auch Start-up-Sets an. Diese Rundum-sorglos-Pakete beinhalten in der Regel 40 Produkte für Drucksaal und Druckvorstufe: von Volumenprodukten wie Feuchmittelzusatz und Waschmittel bis hin zu Gummihandschuhen und Waschschwämmen. Rund 80 Prozent der Einsteiger bleiben bei printcom-Produkten.
Quelle: manroland AG
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