IRD Seminar – Professionelles Auftragsmanagement in der Umsetzung Es bleibt nun einmal Fakt: Die Ansprüche an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst bzw. Auftragsmanagement sind erheblich gestiegen. Bei gleichartigen Produkten und eingesetzter Technik wirkt für den Kunden oft „nur“ der Service als Unterscheidungsmerkmal, entscheidend über Kundenbindung und Kundenloyalität. Aber genau so wird durch die… [weiterlesen]