Auf Basis einer ausführlichen Kundenbefragung hat M-real Publishing sein Papier- und Serviceangebot grundlegend überprüft und überarbeitet.
Das neue Produkt- und Service-Paket mit dem Namen Galerie Customer Program soll laut M-real im Januar 2008 auf den Markt kommen. Die wichtigsten Änderungen betreffen demnach eine vereinfachte Produktpalette, schnelle Verfügbarkeit, optimierte Papierqualität und Qualitätskonsistenz, Print Performance Services und eine transparente Preisgestaltung für verschiedene Lieferserviceoptionen. Das Galerie-Papierangebot wurde durch Fokussierung auf die glänzenden Sorten Galerie Lite, Galerie Brite und Galerie Fine – sowie durch Einführung von Galerie Silk vereinfacht.
Weitere Verbesserungen im Lieferservice umfassen die Verfügbarkeit von bestimmten Galerie-Qualitäten aus Expresslagern an drei europäischen Standorten und den neuen E-Service GalerieNet, der in Echtzeit Zugriff auf die Bestände des Galerie-Expresslagers bietet. Das Galerie Customer Program wird M-reals Kunden im November 2007 persönlich vorgestellt. Die neue, vereinfachte Galerie Produktpalette, die Print Performance Services und die GalerieNet E-Services sollen ab Januar 2008 zur Verfügung stehen.
Quelle: M-real
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